ダイエットカフェ運営の打ち手の仮説検証にスポットコンサルを活用

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サイト運営 

ビザスクのご利用のきっかけを教えてください。

当社は「IT×コミュニティ⇒コミュニティユーザーを幸せに」 という理念を掲げてダイエット商品に特化した口コミサイト ダイエットカフェ( https://www.diet-cafe.jp/ )を運営しています。ITに「コミュニティ」をうまく組み合わせれば、小さな力でも世の中に大きなインパクトを与えることができると考え、あくまでも「コミュニティユーザーを幸せにする」ため仕事に取り組むことを大切にしています。

ダイエットカフェ( https://www.diet-cafe.jp/ )の運営においても、ユーザーにとってよりよいサービスにしていくためにはどうしたらよいか?という一点に絞って何をすべきかを考えています。SEOについて検索していた時に、たまたまビザスクのアドバイザーのページを見つけたのがきっかけで利用してみました。

WEBマッチングをどのように利用されましたか?

この2年ほどで10回ほど利用しています。( https://www.diet-cafe.jp/ )の運営で何かしらの課題が出てきたときに、その解決策を考える上でのブレスト相手になってくださるようなアドバイザーを探して面談をしています。10年以上サイトの運営をしているので、当社なりの仮説はあるのですが、他にアプローチはないのか?自分たちがやろうとうしている方向性が間違っていないかを検証する場として活用しています。

サイト運営に関するかなり特定された知見を求めている時は、アドバイザーを検索して指名で面談をしていますが、最近は公募でも多くのアドバイザーから提案をいただけるので、公募で募集することが多くなっています。案件を募集する際にはお伺いしたいことや求める詳細を書くようにしていることもあり、求める経験を有しているアドバイザーに出会える確率は高いと感じています。また、提案をしてくれたアドバイザーとも面談前にやりとりしていくとあまり負担感なく、「今、話を聞きたい方」の見極めでもできています。こんな素晴らしい経験をされた方も応募してくれるのか!という発見もありますし、相談できる人を選べるのはとてもありがたいです。

WEBマッチングをご利用いただいて良かった点を教えてください。

何かしらの課題が生じたときに、その解決に必要な知見をタイムリーに相談できるのがビザスクの魅力だと思います。ユーザーによりよい体験を提供するにはどうしたらよいか?をずっと考えているので、これ以上の方法はないだろうと思うこともありますが、本当にそのやり方でいいのか自信が持てない時もあります。しかし、実務経験豊富な方とディスカッションしていく過程で「やっぱり、この方法になるよね」と仮説を検証できるのはとても有意義です。アドバイザーとの対話を通じて、自信が持てることもありますし、仮説の確からしさを検証できるのがスポットコンサルの良い点ではないでしょうか。また、北海道に拠点があるのでオンラインツールで面談をしていますが、他社は本当のところどうやっているのか?をざっくばらんにお伺いできるのは貴重な機会だと思っています。今後も何かしら課題が出てきたときには、スポットコンサルで相談したいと思います。